Sorunuz?

Aşağıda sık sorulan soruları ve cevaplarını bulabilirsiniz ya da bize yazabilirsiniz.

Genel

1Randevu almadan gelebilir miyim?

Randevu almadan gelebilirsiniz fakat gelmeden önce iletişim formu ya da telefon üzerinden randevu almanız durumunda sizin için aynı gün daha hızlı bir boşluk yaratabiliriz. Böylece geldiğiniz zaman cihazınızı teslim etmek için uzun süre beklemek zorunda kalmazsınız.

2Cihazımı teslim ettikten sonraki süreç nasıl işliyor?

Şikayetinizi anlatıp cihazı bize bırakıyorsunuz. Uzman teknisyenlerimiz, teknik servis atölyemizde cihazınızı inceliyorlar ve arıza tespitini yapıyorlar. Arıza tespit edildikten sonra sizi arayıp arızayı ve işlem sonrası tarafınıza yansıtılacak maliyeti bildiriyoruz. Onaylamanız durumunda cihaz işleme alınıyor tamir süreci sonrasında tarafınıza teslim ediliyor. Eğer cihazın yapılmasını onaylamazsanız, hiç bir ücret tarafınıza yansıtılmadan iade işlemini gerçekleştiriyoruz.

3Arıza tespiti yapmak ücretli mi?

Hayır. Arıza tespitini ücretsiz yapıyoruz.

4Ne kadar garanti veriyorsunuz?

Tamir işlemi gerçekleştirdiğimiz cihazlara 6 ay işçilik garantisi veriyoruz.

Her hangi bir probleminiz varsa lütfen bize mesaj gönderin

Cihazlarınızda yaşadığınız sorunlar hakkında bilgi almak ya da randevu oluşturmak için iletişim sayfasındaki formu doldurun.